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Versanddauer

Deutschland	5-7 Werktage
Österreich	5-7 Werktage
Europäische Union	10-14 Werktage
Europaweit	10-14 Werktage
USA	10-30 Werktage
Weltweit	10-30 Werktage

Sofern Du werktags vor 15.00 Uhr bestellst bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. In der Regel verlässt deine Bestellung am selben Tag unser Haus und du erhältst deine Ware innerhalb des oben angegebenen Zeitraums. Bei hoher Nachfrage kann der Versand jedoch bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail. Diese E-Mail enthält auch die Sendungsnummer, mit der du deine Sendung über unseren Logistikpartner jederzeit online verfolgen kannst.

Wir versuchen stets, die Lieferzeiten einzuhalten; in Hochzeiten (einschließlich während eines Sale, an Weihnachen usw.) können sich die Lieferzeiten etwas verlängern.

Versandkosten ab*

Deutschland und Österreich ab einem Bestellwert von
100,- EUR versandkostenfrei!

Deutschland	4,50 EUR
Österreich	6,50 EUR
Frankreich, Niederlande, Dänemark	8,50 EUR
Polen, Belgien	8,50 EUR
Schweiz	15,00 EUR
Europaweit	10,00 EUR
Türkei	29,00 EUR
USA (ohne Minor Outlaying Islands)	29,00 EUR
Weltweit	29,00 EUR
Aland Inseln, Bouvet, Guadeloupe	29,00 EUR
Faröer Inseln, Grönland, Zypern	29,00 EUR
Jersey, Malta, Mayotte, Reunion	29,00 EUR
Svalbad und Jan Mayen, Guernsey	29,00 EUR

*Die oben aufgeführten Versandkosten gelten in der Regel für Paketsendungen bis 2 KG; für Pakete mit einem Gewicht von über 2 KG fallen erhöhte Versandkosten an welche Du im Checkout, also kurz vor dem Bestellabschluss, einsehen kannst.

Zoll und Einfuhrabgaben

Innerhalb der EU fallen für den Versand keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Infos zu Zöllen findest du beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_en.htm, und Informationen speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares.

Nachdem dein Paket dein Land erreicht hat, wird es laut Standardzustellungsverfahren an den internen Postdienst weitergereicht (Versandpartner DHL).

Rückversand an nachstehende Anschrift:

A&O GmbH
Camber
Elisabeth-Selbert-Str. 5
63110 Rodgau
Deutschland

Du kannst uns die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Versanddatum zurücksenden. Machst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch bekommst du deine Zahlung wieder gutgeschrieben, also dein Geld zurück. Beachte bitte, dass wir nur ungebrauchte Artikel in der Originalverpackung zurücknehmen können. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen. Bitte lege das vollständig ausgefüllte Retourenformular mit in das Paket.

Download Retourenformular

(bitte auf oben stehend "Download Retourenformular" klicken)

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten, leider können wir keine unfreien Pakete annehmen. Nähere Infos findest du auch in den FAQs.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für Sendungen ins Ausland (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.